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No Flower No Life 毎日の生活に癒しの花を そして驚きと感動を。 FLOWER HOUSE KANA (エル守口店)

 06-6115-5995
営業時間:10:00〜20:00 定休日:月曜日

プライバシーポリシーについて

「FLOWER HOUSE KANA」(以下、「当店」といいます)ではWEBにてお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様 の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示して 頂きます。 当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。 このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1.1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
1.2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報、 ご注文頂いた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
1.3) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、 メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
1.4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用する場合があります。
1.5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
1.6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を関連する 第3者ポータルサイトに対して提供する場合があります。
1.7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断した お取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文頂いた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を第3者に提供する場合があります。

2.個人情報の管理について

当店は以下の体制で個人情報を管理します。
2.1) 個人情報保護法やガイドラインに沿って、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の教育を実施します。
2.2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、 個人情報保護のための予防措置を講じます。
2.3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、 アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
2.4) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、上記に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、 ご注文いただくことになります。なお、第3者に提供される情報についてはプライバシーの考え方に従って、 厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について

4.1) お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。 当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を上記以外の目的で第三者に開示することはありません。 ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
●法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
●法令に特別の規定がある場合
●お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
●法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する 必要があり、本人の同意を得ることができない場合
●コンビニ後払い利用時
代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。   与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上お申込ください。
・提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
 株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
・提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等

4.2) お客様からの個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願い致します。
運営会社: FLOWER HOUSE KANA(株式会社かなのわ)
店舗名: エル守口店
個人情報保護管理責任者: 奥野 善弘
問合せ先: 06-6115-5995

注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
 ご質問やご意見がありましたら、当店までお問い合わせください。

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